과천시, '2024년 민원처리 마일리지' 우수 공무원 6명 선정

민원실 전경

[ 타임즈 - 김시창 기자 ] 과천시는 적극적인 민원처리를 통해 민원처리 기한을 단축한 ‘2024년 민원처리 마일리지’ 우수 공무원 6명을 선정했다고 밝혔다.

‘민원처리 마일리지 제도’는 법령에서 정한 민원처리 기간보다 앞당겨 처리한 경우 단축 기간만큼 마일리지 점수를 부여하고, 지연 처리 시 마일리지를 차감하는 방식으로 운영된다.

이를 통해 높은 점수를 기록한 우수 공무원을 선정해 포상하며, 신속한 민원 처리로 시민들의 만족도와 행정 신뢰도를 높이는 데 목적이 있다.

과천시는 법정 민원처리 기간이 2일 이상인 단순민원, 복합민원, 국민신문고 민원 등 3개 분야를 평가해 각 분야별 2명씩 총 6명을 우수 공무원으로 선정했다.

이번에 선정된 공무원들은 “앞으로도 신속하고 친절한 민원 처리에 힘써 시민들에게 신뢰받는 행정을 실현하겠다”라고 소감을 밝혔다.

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