[ 타임즈 - 김시창 기자 ] □ 농협 상호금융은 고객과의 소통을 통한 NH콕뱅크 서비스 경쟁력 강화를 위해「NH콕뱅크 고객패널」1기 1,000명을 오늘(19일)부터 다음달 3일까지 모집한다.

□「NH콕뱅크 고객패널」은 만14세 이상 콕뱅크 고객이라면 누구나 콕뱅크 내 이벤트 페이지에서 지원가능 하고, 5월~12월까지 활동하며, ▲정기적인 콕뱅크 플랫폼 만족도 평가(설문조사) ▲콕뱅크 개선사항 및 신규 서비스 아이디어 제안 등의 역할을 통해 고객 관점에서 콕뱅크 서비스 전반을 점검하고 획기적인 개선안을 제시한다.

□ 고객과 콕뱅크의 소통창구로서 활약할「NH콕뱅크 고객패널」은 연령대별 4개 그룹(20대 이하/30대/40대/50대 이상), 그룹당 250명으로 구성되며, 모든 패널에게는 설문조사(총 3회) 참여시 매회 NH포인트 1만원을, 우수의견을 제안한 패널에게는 활동종료일에 NH포인트 50만원(1명), 30만원(4명), 20만원(4명), 10만원(4명)을 시상한다.

□ 조소행 상호금융대표이사는 “고객패널과의 소통을 발판으로 NH콕뱅크가 천만 고객을 넘어, 전 국민에게 사랑받는 플랫폼으로 도약하길 기대한다”며, “앞으로도 콕뱅크는 농협의 대표 디지털 플랫폼으로서 농업인과 국민 모두에게 더욱 편리한 생활금융 서비스를 제공하기 위해 노력하겠다”고 말했다.